Termos de venda


Termos e Condições de Venda



Lopo Xavier & Cª. Lda.

Na confirmação de uma encomenda, o cliente reconhece ter tomado conhecimento dos seguintes Termos e condições de venda. 


Artigos

Os artigos vendidos neste site são descritos através de imagens e textos. Sempre que estes não sejam suficientemente claros, o cliente deverá entrar em contacto com a loja por forma a esclarecer as suas dúvidas em relação aos vários aspectos do produto, antes de proceder à sua encomenda. 


Encomendar (apenas para pagamentos Paypal)


Para encomendar artigos através do site basta adicionar os artigos que pretende ao carrinho no link existente por baixo do preço onde se pode ler Adicionar ao carrinho

Em Carrinho, no canto superior direito do ecrã poderá consultar os artigos que adicionou, alterar quantidades ou remover artigos e também saber o valor dos portes de envio seleccionando o seu país. Para proceder com a sua encomenda clique em Finalizar Compras


Modalidades de Pagamento

Ao fazer a encomenda através do site dispõe das seguintes modalidades de pagamento: Paypal, Cartão de crédito e MBnet. 

A encomendas através do site são sempre processadas através do sistema de pagamentos Paypal. Se não tiver uma conta Paypal, poderá pagar com o seu cartão de crédito ou cartão de crédito temporário, através do sistema MBnet. Basta seleccionar a opção “Criar uma conta PayPal - pague com seu cartão de débito ou crédito”. 

Se preferir fazer o pagamento da sua encomenda por transferência bancária basta enviar um email com a sua encomenda para lopoxavier.lx@gmail.com com os artigos que pretende e as respectivas quantidades e os seus dados pessoais. Receberá no espaço de um dia a confirmação da sua encomenda e as instruções para o pagamento. As encomendas que não sejam pagas no prazo de 3 dias úteis, após a data do email de confirmação da encomenda, serão canceladas. 

Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos após o envio de comprovativo de transferência e após boa cobrança. Se fizer a transferência através do sistema Multibanco, será imprescindível o envio duma digitalização ou fotografia do talão comprovativo. 


Portes de envio


Os portes de envio são calculados com base no peso dos artigos. Todas as encomendas são expedidas por Correio Registado em mão, através dos CTT. Os preços do Correio Registado podem ser consultados aqui

      

Trocas e Devoluções

Qualquer artigo vendido através desta loja online que apresente defeito de fabrico deverá ser desenvolvido no espaço de 30 dias, acompanhado do comprovativo de compra enviado na encomenda. Antes de reenviar o artigo deverá contactar-nos por email. Os artigos únicos (peças únicas) serão reembolsados na totalidade e os restantes artigos substituídos por artigos iguais em boas cido através desta loja online que apresente defeito de fabrico deverá ser desenvolvido no espaço de 30 dias, acompanhado do comprovativo de compra enviado na encomenda. Antes de reenviar o artigo deverá contactar-nos por email. Os artigos únicos (peças únicas) serão reembolsados na totalidade e os restantes artigos substituídos por artigos iguais em boas condições. ido para trocas – 15 dias.

Não podemos proceder a reembolso ou troca no caso do produto ter sofrido alterações;

Direito de livre resolução do contrato
De acordo com as normas aplicáveis se estiver a contratar como consumidor, o cliente o cliente tem o direito legalmente consagrado a resolver o contrato, em até 14 dias, após a sua celebração sem apresentar nenhuma razão.
O período de livre resolução expirará após 14 dias a partir do dia em que o cliente (ou um terceiro – que não o entregador - indicado por si) adquire fisicamente vários produtos artigos num pedido entregue separadamente, 14 dias a partir do dia no qual o cliente (ou este terceiro indicado por si) adquiriu fisicamente o último produto. Para exercer o direito livre resolução do contrato, o cliente pode contactarnos através do número de telefone +351 22200488, para o e-mail lopoxavier.lx@gmail.com, informando da sua decisão de resolver o presente contrato por uma declaração inequívoca (exemplo: uma carta enviada por correio ou e-mail). O cliente pode utilizar o formulário modelo de
resolução. Contudo, o consumidor pode exercer o direito de livre resolução por qualquer meio, não sendo obrigatória a utilização de qualquer dos meios referidos.
Para respeitar o prazo de livre resolução do contrato, basta enviar a sua comunicação referente ao seu exercício do direito de resolução antes do período de resolução do contrato expirar.
Efeitos da resolução do contrato
Se o cliente resolver o Contrato, reembolsaremos o montante pago pelos produtos, incluindo os custos de entrega, desde que não ultrapasse o prazo de 14 dias, a partir do dia em que foi informado sobre a sua decisão de resolver este contrato. Nós efetuaremos o reembolso através da mesma forma de pagamento que o cliente utilizou para a transação original. Em qualquer caso, o cliente não pagará nenhuma taxa decorrente do referido reembolso. Apesar do supra exposto nós poderemos reter o reembolso até que recebamos os produtos de volta, ou até que o cliente demonstre evidências de que
as devolveu.

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Encomendas internacionais / International Orders 

Fazemos envios para todo o mundo. / We ship worldwide.


Para resolução de conflitos de consumo contacte o:

Centro de informação de consumo e arbitragem do Port

http:"www.cicap.pt"/ email: cicap@cicap.pt

Telefones:225508349 / 225029791